Danh mục sản phẩm
TEMEISHENGTư vấn khách hàng
-
5 loa di động đáng chú ý có giá dưới 1 triệu đồng
Không ai muốn nghe nhạc qua chiếc loa nhỏ và rè của... -
Đánh giá vòng đeo tay thông minh Xiaomi Mi Band: ngon, bổ, rẻ!
Không có quá nhiều những tính năng đặc biệt, không... -
Một tháng nhịn tiêu pha, tân sinh viên sắm được tai nghe
Chất lượng thiết kế tốt, chất âm hay và tất... -
Mở hộp quạt cây Xiaomi Mi Smart Fan tại Việt Nam: Thiết kế chất lừ, chạy không cần cắm điện
Chiếc quạt này được được thiết kế khá nhỏ...
Quảng cáo
Đổi trả trong 30 ngày
Đổi trả trong vòng 7 ngày
Kể từ ngày 01/01/2016, Điện tử Tuấn Nam sẽ áp dụng chính sách đổi trả mới dành cho khách hàng mua sắm các sản phẩm tại cửa hàng. Chính sách hậu mãi mới hướng tới mục tiêu gia tăng lợi ích cho khách hàng của Điện tử Tuấn Nam, cụ thể:
1. Chính sách đổi trả:
- Các sản phẩm hàng công ty ĐIỆN TỬ TUẤN NAM sẽ được bảo hành 1 đổi 1 miễn phí trong vòng 7 ngày nếu bị lỗi do nhà sản xuất.
Khách hàng có quyền ĐỔI sản phẩm khác hoặc TRẢ sản phẩm và lấy lại tiền bằng với giá hiện tại của sản phẩm đó trừ đi mức phí như sau:
| Sản phẩm BỊ LỖI(do nhà sản xuất) | Thời gian đổi sản phẩm | Phí đổi hàng / trả hàng |
| 07 ngày đầu tiên | Đổi trả miễn phí | |
| Từ 08 – 14 ngày | Trừ 25% trên giá mua | |
| Từ 15 – 21 ngày | Trừ 35% trên giá mua | |
| Từ ngày thứ 22 trở đi cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.5% trên một ngày | |
| Sản phẩm KHÔNG BỊ LỖI | Thời gian trả sản phẩm | Phí đổi hàng / trả hàng |
| 07 ngày đầu tiên | - Dưới 10Tr trừ 20% trên giá mua - Trên 10Tr trừ 15% trên giá mua | |
| Từ 08 - 14 ngày | - Dưới 10Tr trừ 30% trên giá mua - Trên 10Tr trừ 25% trên giá mua | |
| Từ 15 - 21 ngày | - Dưới 10Tr trừ 40% trên giá mua - Trên 10Tr trừ 35% trên giá mua | |
| Từ ngày thứ 22 trở đi cứ mỗi ngày tiếp theo | Thêm 0.5% / ngày | |
| Sản phẩm BỊ LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG | Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị vào nước ... theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất -Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa. Nếu Quý khách hàng muốn bán, cửa hàng sẽ thâu lại máy với giá thoả thuận giữa Khách hàng với Cửa hàng. | |
Lưu ý: giá đổi máy được áp dụng là giá ngay tại thời điểm khi khách hàng đổi máy.
2. Điều kiện đổi trả:
1. Còn hóa đơn mua hàng
2. Còn đầy đủ hộp sản phẩm (hộp phải còn nguyên vẹn)
3. Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
4. Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
5. Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, KHÔNG thu thêm bất kỳ phí nào khác
3. Bảo hành: Theo đúng chính sách bảo hành của nhà sản xuất
